При звонке экран Редми гаснет и не включается — проблема, с которой сталкиваются некоторые пользователи смартфонов этой марки. В данной статье мы рассмотрим возможные причины такого поведения экрана и предложим несколько способов ее устранения.
При звонке экран Редми гаснет и не включается — 10 советов
Возможные причины того, что экран Редми гаснет во время разговора
Существует несколько факторов, которые могут быть ответственными за то, что экран Редми начинает гаснуть во время телефонного разговора. Одной из причин может быть неправильная настройка функции «Автоматическая блокировка». Если данная функция активирована и задан короткий интервал времени перед блокировкой экрана, то при длительных разговорах он может автоматически выключаться. Еще одной возможной причиной является перегрев устройства: если процессор слишком нагревается, чтобы избежать повреждений он может отключать дисплей.
Необходимое условие для того, чтобы экран Редми стал черным во время телефонного разговора
Чтобы экран Редми начал гаснуть во время звонка, необходимо, чтобы телефон был приложен к уху. Это происходит из-за датчика приближения, который расположен в верхней части передней панели устройства. Датчик регистрирует присутствие объекта (в данном случае — вашего лица) и автоматически блокирует экран.
Как исправить, при звонке экран Редми гаснет и не включается
Снимите защитную пленку или чехол с Редми
Иногда причина неполадки может быть очень простой — наличие защитной пленки или чехла на экране. Проверьте, нет ли таких элементов на вашем устройстве и если они есть, снимите их.
Более подробно тут — Как снять защитную пленку с Редми
Очистите экран Редми.
Некорректное функционирование датчика приближения может быть вызвано загрязнением экрана. Очистите его от следов пальцев или других загрязнений мягкой салфеткой.
Смотрите, как очистить экран Редми, быстро и правильно.
Перезагрузите Редми.
Проблемы софтверного характера могут быть устранены перезагрузкой устройства. Выключите телефон и включите его снова после некоторого времени.
Подробно, как перезагрузить Редми, можно узнать из статьи.
Один совет по исправлению экрана Редми становится черным во время разговора
Если приведенные выше методы не дали результатов, можно попробовать сбросить все настройки устройства. Однако, необходимо иметь в виду, что при этом будут удалены все данные на телефоне, поэтому перед выполнением данного действия рекомендуется создать резервную копию важных файлов.
Сбросить все настройки.
Для сброса всех настроек перейдите в меню «Настройки» вашего Редми, найдите раздел «Система» и выберите пункт «Сброс». Затем нажмите на опцию «Сбросить все настройки» и подтвердите свой выбор.
Уже разбирали подробно тут — Полный сброс Редми.
Если при звонке экран Редми гаснет и не включается — Удалите все данные и настройки на Редми.
Если предыдущий шаг не помог решить проблему, можно попробовать выполнить полный сброс устройства до заводских настроек. В этом случае будут удалены все данные пользовательского хранения.
Настройте свой Редми как новый.
После полного сброса установите операционную систему заново и проведите начальную конфигурацию вашего устройства.
Восстановите систему устройства с помощью программы.
Иногда проблема может быть связана с неправильной работой операционной системы. В этом случае можно попробовать восстановить систему через специальные программы, предоставляемые производителем.
Как восстановить систему Редми, смотрите тут.
Установка программы Call Screen Lock для отключения экрана во время звонка
Одним из способов предотвратить гашение экрана при звонке на телефонах Redmi является установка специальной программы Call Screen Lock. Эта программа позволяет блокировать экран телефона, чтобы он не выключался при приближении к уху. Просто скачайте и установите эту программу из Google Play Store, и следуйте инструкциям по ее использованию.
Настройка и установка программы для отключения экрана во время звонка, в этой статье.
Как отключить датчик приближения на Редми
Если программа Call Screen Lock не помогла решить проблему, то можно попробовать отключить датчик приближения на телефоне Redmi. Чтобы сделать это, перейдите в Настройки → Дополнительные настройки → Датчики → Отклонение вызова или Приложение для вызова → Отключено. После этого перезагрузите телефон и проверьте, работает ли экран нормально во время звонка.
Узнайте как отключить датчик приближения на Редми более подробно.
Калибровка датчика приближения
Если отключение датчика не помогло, то возможно он нуждается в калибровке. Для этого перейдите в Настройки → Дополнительные настройки → Датчики → Калибровка сенсоров. Затем следуйте инструкциям на экране для калибровки датчика приближения. После завершения процесса перезагрузите телефон и проверьте, работает ли экран нормально.
Калибровка датчика приближения на Редми это важная часть, по этому, мы разобрали её в отдельной статье.
Войти через безопасный режим на Редми
Если проблема с гашением экрана при звонке все еще не решена, то можно попробовать войти в безопасный режим. Это позволит определить, вызывает ли проблему какое-либо стороннее приложение или вирус. Чтобы войти в безопасный режим, удерживайте кнопку выключения телефона до появления меню выключения, затем нажмите и удерживайте «Выключить» до появления предупреждающего окна о входе в безопасный режим. После этого проверьте работу экрана при звонке.
Для выполнения восстановления переходите сюда: Войти через безопасный режим на Редми.
Проверить наличие вирусов и удалить их с Редми
Если экран все еще не работает нормально, то возможно проблема вызвана вирусами. Чтобы проверить наличие вирусов, установите антивирусное приложение из Google Play Store и выполните полное сканирование телефона. Если будут обнаружены вредоносные программы, удалите их с помощью этого приложения.
Если не знаете как проверить на вирусы и удалить их с Редми, то воспользуйтесь пошаговой инструкцией.
Перепрошивка телефона Редми
Если все вышеперечисленные методы не привели к решению проблемы, последним рекомендуемым способом является перепрошивка телефона Redmi. Это процесс обновления операционной системы до последней версии или переустановки ее с нуля. Однако имейте в виду, что перепрошивка может стереть все данные на вашем телефоне, поэтому перед этим создайте резервную копию всех важных файлов.
Полное руководство: Перепрошивка телефона Редми, воспользуйтесь ей.
Вывод:
Итак, если при звонке экран Редми гаснет и не включается, есть несколько действий, которые вы можете предпринять для исправления данной проблемы. Однако, перед выполнением любых манипуляций с устройством рекомендуется обратиться к специалистам или сервисному центру для получения более точных рекомендаций.
Вопросы которые мы разобрали:
1. Что может быть причиной проблемы с экраном на телефоне Редми?
a) Низкий уровень заряда батареи
b) Повреждение экрана
c) Программная ошибка
d) Неправильные настройки яркости экрана
2. Какую первую меру следует предпринять, если экран Редми перестал работать?
a) Перезагрузить телефон
b) Заменить батарею
c) Обновить программное обеспечение
d) Связаться с сервисным центром
3. Какие дополнительные действия можно предпринять, если перезагрузка не помогла восстановить работу экрана Редми?
a) Проверить подключение кабеля питания и зарядку телефона
b) Удалить некоторые приложения для освобождения памяти устройства
c) Сделать сброс до заводских настроек телефона
d) Изменить язык интерфейса устройства
4. Что следует делать, если после всех предыдущих шагов экран Редми все еще не работает?
a) Заменить дисплейный модуль устройства
b) Отправить телефон в ремонт или обратиться к производителю для получения помощи
c) Попытаться самостоятельно разобрать и почистить экран
d) Использовать приложение для диагностики и исправления проблем с экраном
5. Как можно предотвратить возникновение проблем с экраном на телефоне Редми?
a) Регулярно обновлять программное обеспечение устройства
b) Использовать защитное стекло или пленку на экране
c) Не устанавливать подозрительные или непроверенные приложения
d) Не перегружать телефон большим количеством открытых приложений одновременно
Очень интересная статья! Я тоже столкнулся с проблемой неправильной работы датчика приближения на экране. После очистки экрана, как вы посоветовали, у меня также все заработало исправно. Оказывается, это такая мелочь, которую часто можно просто не заметить. Спасибо вам за полезную информацию и рекомендации!
— Игорь Кондауров
Полезная информация! После прочтения этого поста я удалил обновления приложения, которое было связано с этим датчиком, и проблема исчезла! Большое спасибо за подсказку! Теперь моя техника работает безупречно.
— Борис Толкачев
Я тоже столкнулся с такой же проблемой на моем телефоне Редми и был в полной растерянности. Но благодаря вашим подсказкам, я понял, что делаю не так. Оказывается, это может быть связано с перегревом или программными ошибками. Буду следовать вашим советам и надеюсь, что они помогут исправить эту проблему.
— Владимир Волошин
